Условия соглашения

Оплата

Оплата производится на карточку Приватбанка (предоплата) или наложенным платежом, или оплата с помощью карты visa, mastercard через on-line платеж.


Доставка
После оформления заказа на сайте, в рабочее время магазина, с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей заказа. Также Вы можете оформить свой заказ, в рабочее время магазина, по телефону: +38(097)768-55-26 ,или электронному адресу: zoolineclub@gmail.com


Доставка товара производится "Новой Почтой" и другими службами доставки ( по согласованию с менеджером) в день оформления заказа или на следующий день, кроме выходных дней.

Возможна доставка за пределы Украины( по согласованию с менеджером). Доставку товара оплачивает покупатель согласно тарифам,выбраной ним, службы доставки.

Уважаемые заказчики!

Все Ваши заказы, что пересылаются курьерскими службами доставки - застрахованы на сумму стоимости товара. В случае получения Вами поврежденных товаров, мы отправим Вам новые товары, но только с случае правильно оформленной Вами претензии курьерской службе. Просим Вас ознакомиться с правилами подачи претензии сервиса доставки по Украине:

  1. Осмотрите целостность пакета или коробки Вашей посылки непосредственно в отделении курьерской службы, или в присутствии курьера(при адресной доставке).
  2. Если вы ожидаете что-то хрупкое, бьющееся, электронику и тп, обязательно вскрыть посылку в присутствии работника курьерской службы и составить "Акт осмотра груза".
  3. Если замечены повреждения груза, отметьте это в "акте осмотра груза" и оформите "бланк отказа от груза", где обязательно укажите причину отказа , а именно - "в связи с транспортировочным повреждением".
  4. Затем нужно оформить "акт приема-передачи", где так же укажите о повреждении груза.
  5. Обязательно, не уходя с отделения службы доставки , сообщите все детали по телефону +38(097)768-55-26.

Если Вы заполнили все 3 документа в соответствующей последовательности, то мы сможем Вам выслать новый товар (при его наличии).

 

 

В соответствии со ст.9 п.1 Закона Украины "О защите прав потребителей" покупатель имеет право в четырнадцатидневный (14 дней) срок обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не удовлетворяет покупателя по форме, габаритам, цвету, размерам или по другим причинам не может быть использован им по назначению. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка, маркировка.

 В случае отсутствия в магазине аналогичного товара, покупатель имеет право приобрести любые другие товары из ассортимента магазина с соответствующим пересчетом стоимости или получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара , или приобрести аналогичный товар при первой же поставке соответствующего товара , о чем продавец обязуется сообщить покупателю в день поставки.(ст.9 п.2 ЗУ "О защите прав потребителей")

Оформляя заказ в нашем магазине Вы автоматически соглашаетесь с нашими правилами доставки и обработки личной информации.

Желаем Вам приятных покупок!