Умови згоди

Оплата

Оплата здійснюється на картку Приватбанку (передоплата) або післяоплатою відділені обраної служби доставки,або оплата за допомогою карток visa та mastercard через on-line оплату.


Доставка
Післе оформления замовлення на сайті, в рабочий час магазину, з Вами зв"яжеться наш менеджер для уточнення деталей замовлення. Також Ви маєте змогу оформити своє замовлення, в рабочий час магазину, за телефоном: +38(097)768-55-26 або написавши листа на електронну адресу: zoolineclub@gmail.com


Доставка товара здійснюється через компанію "Нова Пошта" та іншими службами доставки (за узгодженням з менеджером) у день оформлення замовлення або на наступний день, крім вихідних днів.

Можлива доставка за межі України (за узгодженням з менеджером).

Доставку товару оплачує покупець згідно тарифів ,обраної ним, служби доставки.

Дорогі Замовники!

Всі Ваші замовлення, які пересилаються кур"єрськими службами доставки - застраховані на суму вартості товару. У разі отримання Вами пошкоджених товарів, ми відправимо Вам нові товари, але тільки у випадку правильно оформленої Вами претензії кур"єрскій службі. Просимо Вас ознайомитися з правилами подачі претензій сервісу доставки по Україні:

  1. Огляньте цілісність пакету або коробки Вашої посилки безпосередньо у відділенні кур"єрської служби, або у присутності кур"єра (при адресній доставці).
  2. Якщо Ви очікуєте щось крихке, що може розбитися, електроніку і тп., обов"зково відкрийте посилку в присутності працівника кур"єрської служби та складіть "Акт Огляду Вантажу".
  3. Якщо помічені пошкодження ванажу, відмітьте це у "Акті Огляду Вантажу" та оформіть "Бланк Відмови від Вантажу"., де обов"язково вкажіть причину відмови , а саме - "у зв"язку з пошкодженням під час транспортування".
  4. Потім потрібно оформити "Акт Прийому-Передачі", де також вказати про пошкодження вантажу. 
  5. Обов"язково , не виходячи з відділення служби доставки , повідомте всі деталі за телефоном +38(097)768-55-26.

Якщо Ви оформили всі 3 документи у відповідній послідовності , то ми зможемо відправити Вам новий товар (за умови його наявності).

 

Згідно з ст.9 п.1 Закону України "Про захист прав споживачів" покупець має право у чотирнадцятиденний (14 днів) термін обміняти товар належної якості на аналогічний товар, якщо товар не задовольняє покупця по формі, габаритам, кольору, размірам чи по іншим причинам та не може бути використаним ним за призначенням.

Обмін товара належної якості здійснюється, якщо він не використовувався та збережено його товарний вигляд, споживчі якості, ярлики, упаковка, маркування.

У випадку відсутності в магазині аналогічного товару, покупець має право на купівлю будь-яких інших товарів з ассортименту магазину з відповідним перерахуванням вартості або отримати назад кошти, у розмірі вартості поверненого товару , або отримати аналогічний товар при першій же його поставці, відповідного товару, про що продавець зобов"язується повідомити покупця в день поставки.  (ст.9 п.2 ЗУ "Про Захист Прав Споживачів")

Оформлюючи замовлення в нашому магазині  Ви автоматично даєте згоду з нашими правилами доставки та обробки особистої інформації. 

Бажаємо Вам приємних покупок!